Программа Уверенность

Программа «Уверенность»

Условия действия Программы «Уверенность»:

1. В течение 30 дней с момента покупки, собственник сертификата имеет право обменять свой товар на аналогичный, если этот товар не подошел по каким-либо параметрам, согласно условиям обмена качественного товара.

2. В течение всего периода действия (2 года) Сертификата Уверенности , при обнаружении в товаре заводского недостатка, покупатель вправе обратится в магазин для технического обслуживания. Сертификат продолжате своё действие плоть до окончания срока его действия, либо принятия решения о неремонтопригодности товара

Владелец настоящего сертификата имеет право на следующие услуги:

а) консультации по эффективному применению, настройке аппаратуры в меню пользователя, проверку правильности подключения, в течение всего срока действия Сертификата.

б) диагностику и техобслуживание товара весь срок действия настоящего Сертификата.

Условия возврата качественного товара при наличии у покупателя Сертификата Уверенности:

1) наличие гарантийного талона и чека;

2) товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид;

3) сохранена заводская комплектация;

4) не нарушены заводская пломба, контрольные пленки, ярлыки и упаковка;

5) отсутствуют следы механического воздействия, несанкционированного вскрытия, влаги, коррозии на оборудовании;

6) совпадают серийный номер оборудования и серийный номер, указанный на гарантийном талоне;

7) наличие документа удостоверяющего личность.

Условия обмена/возврата некачественного товара при наличии у покупателя Сертификата Уверенности:

– Товар, обменивается при наличии гарантийного дефекта после получения заключения о неремнтопригодности в Сервисном Центре

– Наличие явного дефекта, носящего постоянный, а не периодический характер (не работает динамик, клавиатура и т.п.).

– Отсутствуют следы механического воздействия (сколы, удары, трещины), следы вскрытия (в том числе и на шурупах, болтах), следы попадания влаги и коррозии на корпусе и его элементах.

– При полной заводской комплектации товара.

– При наличии полного комплекта документов на товар (дисков, инструкции, гарантийного талона и т.п.)

– Серийный номер или (IMEI) на товаре соответствует указанному в гарантийном талоне